Spustili jsme nový on-line objednací systém - čtěte níže
Nepřítomnost
6. - 13.11. 2024
Pro opravdu akutní ošetření nás zastoupí :
6.-7.11. - Praktik Soběšice s.r.o., Na kovárně 5, Brno - Soběšice 644 00
Kontakt: Telefon: 541 238 228, Email: praktiksobesice@gmail.com
Web: www.mudrkolinkova.cz
8.11.PRO NEMOC NAŠEHO ZASTUPUJÍCÍHO LÉKAŘE, BUDE V NAŠÍ ORDINACI JEN SESTŘIČKA A TO NA OMEZENOU DOBU 8:00-10:00
11.-13.11.2024 -MUDr. Ondřej Smola, Banskobystrická 33,
tel. 730 530 131, web: www.mudrsmola.cz
Děkuji za pochopení
MUDr. Sklenská
On-line objednací systém
Pro naše pacienty zavádíme on-line služby, které po přihlášení umožňují jednodušší způsob komunikace s ordinací (místo e-mailu a telefonu), vše na jednom místě, dostupné i mimo naše ordinační hodiny. Pro přihlášení do tohoto systému a využití všech on-line služeb je nutné mít u lékaře uložený kontaktní e-mail. Bez přihlášení lze využít on-line služby pouze v rozsahu objednávání.
- Při objednávání, prosím, respektujte definované typy vyšetření (u lékaře Prevence a další typy vyšetření dle výběru, u sestry Očkování a Odběry)
- Nemocné pacienty prosíme o bližší specifikaci obtíží do důvodu návštěvy
- Pacienty s respiračními onemocněními prosíme o zakrytí nosu a úst při vstupu do ordinace
- U preventivních prohlídek prosím počítejte s nutností provedení odběrů nejpozději dva dny předem v ranních hodinách ordinační doby (objednejte se on-line)
- Pokud se nemůžete dostavit na plánovanou návštěvu, prosím zrušte si svou objednávku nejpozději den předem sami
Pokud u nás máte e-mail
Pokud u nás nemáte e-mail
a chcete plně využít on-line služby a chcete se objednat nebo se chcete registrovat k péči
použijte přístup s přihlášením použijte přístup bez přihlášení
Po přihlášení máte k dispozici tyto služby:
- Zaslání žádosti o recept – vyplníte příslušný formulář, uvedete název a obvyklé dávkování, požadované léky prosím zadávejte pokud možno do 1 formuláře
2. Zadání objednávky k návštěvě lékaře – máte k dispozici kalendář s přehledem termínů, vyplníte formulář a po odeslání a zpracování u lékaře vám systém zašle zpětnou informaci o uvedené objednávce na váš e-mail
Takto zadanou objednávku si můžete nejpozději den předem smazat
Přehled termínů objednávek – můžete sledovat přehled termínů svých budoucích návštěv v ordinaci
3. Zaslání zprávy – můžete lékaři zaslat informaci k probíhající léčbě nebo dotaz, omluvu z plánované návštěvy
Zaslání dokumentu k založení do karty – můžete do ordinace zaslat dokument formátu pdf nebo obrázek (např. zprávu z vyšetření u specialisty apod.)
Lékař může rychlou a krátkou informaci zaslat vám
4. Přehled termínů provedených Očkování a Preventivních prohlídek, případně termínů pro příští návštěvu
5. Můžete sledovat způsob vyřízení svých požadavků, o vyřízení jste informován e-mailem
- Při prvním přístupu do systému volíte "Nová registrace nebo zapomenuté heslo" , vyplníte e-mail, zadáte Souhlas a Registrovat. Systém vás doprovodí dalším postupem. Tím si vytvoříte vstupní přihlašovací údaje.
- Při každém dalším vstupu už zadáváte svůj e-mail a zvolené heslo rovnou do přihlašovací obrazovky
Akutně nemocní pacienti
se nemusí tel. objednávat, ošetříme je ráno
od 7:30 do 9:00 bez objednání.
V pozdějším čase jsou již pacienti objednaní.
K této změně přistupujeme proto, že se v čekárně často potkávají pacienti s respiračním onemocněním a pacienti zdraví, objednaní, které chceme tímto krokem chránit.
Respektujte, prosím, tedy tuto změnu a
při jakémkoliv respiračním infektu
vstupujte do čekárny i ordinace
vždy s rouškou přes ústa i nos.
Chráníte tím také náš personál.
Nové registrace
Z kapacitních důvodů již nové pacienty nepřijímáme. Děkujeme za pochopení.
Důležitá informace
Paní doktorka Jana Sklenská je již v důchodovém věku a ordinaci postupně přebírá její snacha Mudr. Hana Sklenská. Tato lékařka již v ordinaci několik let pracuje a většina z Vás se s ní již setkala.
Režim ordinace
Vážení pacienti,
Krom akutních ošetření prosím o důsledné telefonické nebo on-line objednávání i na odběry.
Děkuji
TELEFONNÍ SYSTÉM
Protože jsme v posledních letech zaznamenali výrazný nárůst počtu telefonátů, které již narušovaly chod ordinace a zároveň Vám znemožňovaly se vůbec dovolat , pořídili jsme nový telefonní systém. Díky tomuto systému budou zároveň odbavováni všichni pacienti, kteří právě volají.
V rámci systému jsme také nově zavedli konzultační hodiny, kde můžeme společně vyřešit Vaše konkrétní dotazy, konzultace či probrat výsledky vyšetření.
Konzultační hodiny :
Po, St, Čt - 12:30 - 13:30
Út - 17:30 - 18:00
Pá - 11:30 - 12:00
Při telefonátu mimo konzultační hodiny je možnost:
- nahrát Váš krátký vzkaz (např. požádat o recept na léky), kterým se budeme zabývat následně v průběhu ordinační doby, či po ní, ale tentýž den - nečekejte tedy, že Vám Váš požadavek vyřešíme hned !
- při akutních případech během ordinační doby, budete po vytrvání na telefonu spojeni se sestrou, případně s lékařem
Systém se budeme snažit průběžně vylepšovat podle aktuálních potřeb. Buďte, prosím, trpěliví.
Telefon
+420 541 227 346
Ordinační doba
Po, St, Čt, Pá: 7:00 - 12:00
12:00 - 15:00 pouze pro objednané(12:00 -12:30 polední přestávka)
Út: 13:00 - 18: 00
Adresa od 1.7. 2018 !
Filkukova 3, Brno 621 00
sklenska@centrum.cz
Tento email slouží pouze k zasílání Vašich naskenovaných dokumentů, po předchozí domluvě se sestrou či lékařem.
Na dotazy a žádosti použijte telefonní konzultační hodiny.
Na emaily, které nebudou předem domluvené, nebude brán zřetel a nebudeme na ně odpovídat.
Děkujeme za pochopení.
Novinky
Smlouvy se všemi zdravotními pojišťovnami